Service og værksted · opdateret 4. okt. 2026
Serviceaftale ved leasing af varebil
Ved operationel leasing ligger service og vedligeholdelse typisk i den månedlige ydelse. Dæk, skader og erstatningsbil er særskilte dele, som enten står i kontrakten eller ikke gør. Her er, hvordan Arval, Ayvens og Nordania beskriver det.
Hvad leasingselskaberne skriver
Arval
Ved operationel leasing er alle operationelle omkostninger med, herunder service, forsikring, afgifter og dæk. Arval stiller en lånebil, hvis bilen skal til reparation.
Ayvens
Service bookes hos Ayvens’ samarbejdsværksteder. Sæsondæk kan være en del af aftalen. Vejhjælp døgnet rundt, og erstatningsbil, hvis den er med i kontrakten.
Nordania
Kun autoriserede mærkeværksteder må servicere og reparere bilerne. Reparationer over 1.500 kr. kræver forhåndsgodkendelse.
Kilder: Arval, Ayvens service, Ayvens dæk, Ayvens vejhjælp og Nordania, læst 4. oktober 2026.
Hvor de enkelte ydelser typisk ligger
| Ydelse | Ligger typisk i | Eksempel |
|---|---|---|
| Serviceeftersyn | Serviceaftalen | Olieservice, serviceeftersyn, filtre, drivrem |
| Slidreparationer | Serviceaftalen, med godkendelse | Bremseklodser og -skiver efter målt slid |
| Dæk | En særskilt dækaftale | Ayvens: sæsondæk kan være med |
| Skader | Forsikringen | Nordania: faktura ved modpartskader eller over selvrisiko sendes til forsikringsselskabet |
| Vejhjælp | Leasingselskabet eller producenten | Ayvens Assistance døgnet rundt |
| Erstatningsbil | Kontrakten | Ayvens: hvis den er med i kontrakten |
Kilder: Nordanias værkstedsrekvisition, Ayvens og Ayvens vejhjælp, læst 4. oktober 2026.
Forhåndsgodkendelse
- Beløbsgrænse. Hos Nordania 1.500 kr. for biler og 5.000 kr. for lastbiler. Værksteder med en værkstedsaftale kan have en anden grænse.
- Rekvisition. Brugeren udfylder en værkstedsrekvisition eller booker via Nordania Bil App.
- Ikke telefonisk. Godkendelsen gives ikke over telefonen.
- Bagefter. Ansøgninger oprettet efter endt reparation bliver som hovedregel afvist.
Kilde: Nordania, Forhåndsgodkendelse, læst 4. oktober 2026.
Det står på værkstedsrekvisitionen
Nordanias formular viser, hvilke poster værkstedet prissætter. Priserne angives ekskl. moms.
- Service. Olieservice, serviceeftersyn, gearolie, brændstoffilter, drivrem, opretholdelse af rustgaranti og karosseriinspektion.
- Bremser. Klodser og skiver for og bag med faktisk mål og fabrikkens minimumsmål, bremsevæske.
- Motor. Partikelfilter, regenerering af partikelfilter og brændstofdyse.
- Dæk. Udskiftning af dæk og fælge, beskadigede dæk og lapning.
- Ruder. Forrude og reparation af stenslag.
- Erstatningsbil. Også ved skade, med selvrisikoafdækning og brændstof.
Det ligger typisk uden for
- Skader. Går til forsikringen. Se forsikring af varebilen.
- Dæk. Kun med, hvis der er en dækaftale.
- Erstatningsbil. Kun med, hvis den står i kontrakten.
- Indretning og ombygning. Ford Protect dækker ikke tilbehør og ombygninger monteret efter levering fra fabrikken eller ikke godkendt af Ford. Volkswagens garanti dækker ikke uoriginale opbygninger og tilbehør, der ikke er monteret eller leveret af fabrikken.
Kilder: Nordania, Ayvens, Ford og Volkswagen, læst 4. oktober 2026.
Producentens serviceaftale
Til en købt bil sælger producenterne egne aftaler. Mercedes-Benz ServiceCare findes som pakker til vedligeholdelse, udvidet garanti og fuld servicedækning i op til 8 år eller 300.000 km, med separate prislister for diesel og el.
Elektriske Mercedes-Benz varebiler har en integreret servicepakke som standard. Den dækker de første fire eftersyn inden for fire år eller 160.000 km.
Garanti og serviceaftale
Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, ikke slid. Ford Protect udelukker almindelig slitage og sliddele, skader fra uheld, forkert brug eller mangelfuld vedligeholdelse, lak- og karrosseriskader, der dækkes af andre garantibestemmelser, og vejhjælp. Volkswagens garanti udelukker skader fra for stort læs og fejl, der skyldes, at en softwareopdatering ikke er installeret.
Før aftalen skrives under
Håndbogen gennemgår de poster, der ofte mangler i et tilbud: det står ikke i leasingtilbuddet. Dæk og dækhotel er beskrevet under dækhotel.
Det skal leasingselskabet svare på
Så står det klart, hvad ydelsen dækker.
- Er service og slidreparationer med, og hvilke sliddele?
- Er dæk og skift med, og hvor mange sæt?
- Er vejhjælp og erstatningsbil med, og hvilken størrelse bil?
- Hvilke værksteder må bruges, og hvad er beløbsgrænsen for godkendelse?
- Hvad gælder for indretning og ombygning?
Skal vi hente tilbuddene hjem?
Vi ringer rundt til forhandlerne, beder om det samme hos alle og læser tilbuddene igennem, før du ser dem. Service og reparation kommer med i tilbuddet, hvis du ønsker det.
Gratis for dig. Forhandleren betaler os for henvendelsen. Alle betaler det samme beløb, og de betaler, uanset om du siger ja eller nej.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad dækker en serviceaftale ved leasing?
Typisk serviceeftersyn og vedligeholdelse efter producentens program. Arval skriver, at operationel leasing omfatter service, forsikring, afgifter og dæk. Indholdet står i den enkelte kontrakt.
Er dæk med i serviceaftalen?
Kun hvis der er en dækaftale. Ayvens skriver, at sæsondæk kan være en del af aftalen.
Er skader dækket af serviceaftalen?
Nej. Skader går til forsikringen. Nordania beder værkstedet sende faktura ved modpartskader eller over selvrisiko til forsikringsselskabet.
Skal værkstedet have godkendelse til en reparation?
Hos Nordania ved reparationer over 1.500 kr. Godkendelsen gives ikke telefonisk, og ansøgninger efter endt reparation bliver som hovedregel afvist.
Får jeg erstatningsbil med en serviceaftale?
Kun hvis den står i kontrakten, skriver Ayvens. Arval skriver, at de stiller en lånebil ved reparation.
Mere om service og værksted
Frit værkstedsvalgUndervognsbehandling og rustbeskyttelseErstatningsbil og lånebilService på elvarebil
Service og værksted: hele oversigten · Alt til varebilen
Kilder
- Arval: Operationel leasing af firmabil, hentet 4. okt. 2026
- Ayvens: Service og vedligeholdelse, hentet 4. okt. 2026
- Ayvens: Dæk, hentet 4. okt. 2026
- Ayvens: Vejhjælp, hentet 4. okt. 2026
- Nordania: Forhåndsgodkendelse af service og reparation, hentet 4. okt. 2026
- Mercedes-Benz Vans: ServiceCare serviceaftaler til varebiler, hentet 4. okt. 2026
- Mercedes-Benz Vans: Varebilsservice (ServiceCare op til otte år/300.000 km, Mobile Service), hentet 4. okt. 2026
- Mercedes-Benz Vans: Service på elektriske varebiler, hentet 4. okt. 2026
- Ford: Garanti på nye Ford varebiler (Ford Protect og fabriksgaranti), hentet 4. okt. 2026
- Volkswagen: Garantibestemmelser for erhvervsbiler fra modelår 2020 (sept. 2026), hentet 4. okt. 2026
Siden er ikke skatte-, revisions- eller juridisk rådgivning. Regler og satser kan være ændret siden den dato, der står ved kilden.